Informações importantes na hora de vender o Seguro RCO

O Seguro RCO é um produto importante, fácil de oferecer e fechar, mas é preciso conhecer suas principais informações para não perder essa oportunidade.

Se, em algum momento, você já ouviu falar do Seguro RCO, sabe o tamanho da oportunidade que ele representa para o corretor de seguros. Além da sua obrigatoriedade, o Seguro RCO é uma importante ferramenta para as empresas que atuam no transporte de passageiros, pois protege essas empresas contra possíveis prejuízos decorrentes de danos causados aos passageiros e seus pertences durante a prestação do serviço de transporte. 

Agora que você já sabe que oferecer o Seguro RCO pode ser uma forma de alavancar o faturamento e rentabilidade da sua corretora de seguros, é preciso entender melhor quais as principais informações que você vai precisar saber para abordar seu cliente. 

Essas informações são muito importantes para você demonstrar ao seu cliente como é seguro contratar o Seguro RCO com um corretor que entende o produto. 

Nosso objetivo é elencar tópicos que podem ser estudados e memorizados para uma abordagem de vendas efetiva. Vamos lá? 

Legislação do RCO 

Quando falamos da legislação de algum assunto, estamos nos referindo às legislações leis que regulam esse assunto. Por se tratar de um seguro obrigatório, o Seguro RCO possui uma lei que assim o determina. Como quem regula o mercado de transporte Interestadual e Internacional no Brasil é a ANTT, a obrigatoriedade do seguro está determinada pela Resolução ANTT nº 1383/2006.

Essa resolução garante que todo passageiro deve estar amparado por uma apólice. Por isso, todas as empresas que atuam com o transporte de passageiros devem ter uma apólice do Seguro RCO. 

No âmbito Estadual e Municipal a regulamentação está subordinada as unidades federativas e municípios.

Tipos de Transporte 

Em um país como o Brasil, onde o transporte rodoviário é predominante na matriz de modais de transporte, existem muitas formas de realizá-lo. 

Para abordar seu cliente e oferecer a solução certa de Seguro RCO, é preciso entender em qual situação ele se encaixa: transporte municipal e intermunicipal de passageiros ou transporte interestadual ou internacional de passageiros. 

Essa informação é crucial, pois determina em qual ramo a sua cotação será calculada. Caso tenha erro na informação, a cotação deverá ser refeita e seu processo de venda não terá tanta eficiência. 

Ramo APP 

Além do enquadramento acima, é preciso saber se seu cliente precisa ou não contratar o ramo APP. Este ramo deve ser oferecido de forma complementar ao RCO, pois possui a condição de abranger também os tripulantes (motoristas e demais pessoas que possam prestar serviço no veículo).

Tipo de serviço prestado 

O tipo de serviço prestado também é muito importante para o cálculo e contratação do Seguro RCO. 

Os serviços mais comuns são: Fretamento e Turismo, Linhas Regulares, Linhas Urbanas, Transporte Escolar. 

Entender qual é o serviço prestado pelo seu cliente é essencial para enquadramento nos ramos já citados. 

Tipos de veículos para o Seguro RCO 

Além do serviço prestado, é preciso saber quais veículos são utilizados na prestação de serviço de transporte. 

Assim como em veículos de passeio, possuímos tipos diferentes de veículos, como Hatch, Sedan, picapes, SUV, entre outros. Para veículos de transporte de passageiros também existe essa subdivisão. 

Os tipos mais comuns são: ônibus rodoviário, ônibus comum, micro-ônibus, vans e similares. 

Normalmente, o que diferencia é a capacidade e acomodação dos passageiros. Em ônibus rodoviários, por exemplo, os passageiros são transportados todos sentados, já nos ônibus comuns há transporte de passageiros sentados e em pé. 

Coberturas Básicas do Seguro RCO 

Quando seu cliente está contratando um Seguro RCO, é preciso saber qual cobertura básica ele irá contratar em sua apólice. Essa informação pode variar conforme o ramo em que a atividade do seguro será enquadrada e a abrangência da cobertura solicitada. 

Como exemplos de coberturas básicas podemos citar: 

  • Danos Corporais e/ou Materiais Causados a Passageiros;
  • Danos Corporais e/ou Materiais Causados a Passageiros e Danos Corporais causados a Pessoas Não Transportadas;

Estas duas coberturas são aplicáveis a qualquer tipo de viagem que a empresa realiza.

Coberturas Adicionais do Seguro RCO 

As coberturas adicionais são muito importantes para o segurado e podem representar um grande fator de decisão no momento de contratar o seguro com a sua corretora. 

Como o Seguro RCO tem muitas coberturas adicionais, conhecê-las bem é um diferencial que você pode ter em relação às demais corretoras. 

Entre as coberturas adicionais podemos citar: Danos Materiais Causados a Terceiros não Transportados; Danos Morais Causados aos Passageiros; Danos Morais Causados a Tripulantes; Despesas com Defesa Penal; Cobertura de Extensão de Perímetro à América do Sul; APP – Morte Acidental aos Tripulantes, entre outras. 

Conhecer bem essas coberturas, encaixá-las na operação do seu segurado e oferecer um seguro completo é a melhor forma de garantir o sucesso na venda do Seguro RCO. 

Critérios de aceitação do Seguro RCO 

Assim como qualquer seguro, para que a seguradora aceite emitir a apólice, alguns requisitos devem ser cumpridos. 

No Seguro RCO não é diferente. Um dos critérios, por exemplo, é que os veículos estejam devidamente regularizados em todos os órgãos competentes. 

Empresas que não atendem a esses critérios poderão ter suas propostas do Seguro RCO recusadas e ficar sem cobertura. 

Franquias do Seguro RCO 

Não esquecer de mencionar as franquias com seu cliente é um dos pontos mais importantes na hora de negociar o Seguro RCO. A maioria dos seguros tem franquias, e o não conhecimento dessa cláusula pode gerar uma frustração na hora de acionar a apólice. 

Conheça as franquias que seu segurado possui e não deixe de informá-lo. 

Sinistros no Seguro RCO 

Entender como funciona o processo de sinistro e quais são os documentos necessários para dar andamento a esse processo é um grande diferencial para a sua corretora. 

Quanto antes o segurado enviar os documentos, mais rápido o processo de sinistro pode ser encerrado, gerando uma boa experiência para o cliente em um momento tão delicado. 

Ainda não trabalha com Seguro RCO? 

Agora que você já conhece as principais informações do Seguro RCO, comece a mapear possíveis clientes e oferecer uma cotação da American Life. 

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